самореклама orenday
Главная / Архив новостей

Кол-центры 122 готовятся к мобилизации во всех регионах России

18 января 2022, 12:23
Речь идет о расширении штата, внедрении голосовых помощников и иной готовности к большому наплыву звонков.
Кол-центры 122 готовятся к мобилизации во всех регионах России

В аппарате заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко сообщили о том, что все единые диспетчерские службы, координирующие вопросы, связанные с новой коронавирусной инфекцией, подлежат мобилизации. Об этом сообщает ТАСС. По этому поводу в Координационном центре правительства РФ было собрано совещание. Работу службы "122" решено усовершенствовать. 

Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих кол-центров, - отметил Чернышенко. - Ресурс у субъектов есть, субсидии общим объемом 700 млн рублей доведены до регионов. Эти средства должны быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта. 

В итоге было приято решение устроить стресс-проверку готовности кол-центров к ухудшению эпидемиологической обстановки, в результате которой будет проведена работа над ошибками для наибольшей эффективности. 

волонтер
Сервис комментирования материалов сайта perevolockday.ru не является частью сайта perevolockday.ru, а предоставлен сервисом cackle.me. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса cackle.me, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом cackle.me самостоятельно. *
Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с Правилами комментирования портала и Политикой конфиденциальности
Комментарии для сайта Cackle

№ 54552
изумруд апрель
Очиститель воздуха
ПАМЯТНИКИ

Последние комментарии